Σε σχέση με τους απορριφθέντες αιτούντες Στεγαστικού Επιδόματος για τις ακόλουθες δύο κατηγορίες αιτήσεων προβλέπεται η καταχώριση ενστάσεων με την κατάθεση των προβλεπόμενων δικαιολογητικών:

1.Αιτήσεις που υποβλήθηκαν οριστικά, αξιολογήθηκαν σε πρώτο βαθμό από τις αρμόδιες υπηρεσίες των Ιδρυμάτων και απορρίφθηκαν

2. Αιτήσεις που  υποβλήθηκαν οριστικά, δεν πληρούσαν τα απαραίτητα κριτήρια ελέγχου και απορρίφθηκαν αυτόματα με την υποβολή τους από την εφαρμογή του στεγαστικού επιδόματος.

Ένσταση θεραπείας μπορεί να υποβάλλει οποιοδήποτε αιτείται του στεγαστικού επιδόματος, εντός προθεσμίας ενός μήνα απο τη γνωστοποίηση – είτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος, είτε απο την παρακολούθηση της πορείας της αίτησης μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής – του απορριπτικού αποτελέσματος, το οποίο προέκυψε είτε απο τον ηλεκτρονικό έλεγχο, είτε απο τον έλεγχο των υπηρεσιών του ιδρύματος.

Η ένσταση- αίτηση θεραπείας υποβάλλεται έντυπα προς το ίδρυμα και προσκομίζονται όλα τα δικαιολογητικά για την απόδειξη των ισχυρισμών του αιτούντος.

Οι αρμόδιες Υπηρεσίες του Ιδρύματος μπορεί να ζητήσουν οποιοδήποτε δικαιολογητικό κρίνουν απαραίτητο για την εξέταση της ένστασης-αίτησης θεραπείας.