Στο μάθημα ασχολούμαστε με την διερεύνηση της αξιοποίησης της πληροφορικής, της πολυμεσικής τεχνολογίας, των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης και του παγκοσμίου ιστού, (εν συντομία ΤΠΕ: Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών) προς όφελος τόσο της διακυβέρνησης (governance) όσο και της δημοκρατίας (democracy). Ειδικότερα: Οι ΤΠΕ μπορούν να συμβάλουν προς την κατεύθυνση της διαβουλευτικής και συμμετοχικής δημοκρατίας, προσφέροντας δυνατότητες στους πολίτες να εκφράζουν την άποψη και τη βούλησή τους με τρόπο άμεσο και στοχευμένο, και να συμμετέχουν στον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση δημόσιων πολιτικών. Η αύξηση της συμμετοχής των πολιτών μέσω μηχανισμών που βασίζονται στη χρήση των νέων τεχνολογιών, δύναται να εμπλουτίσει και να εμβαθύνει τη δημοκρατία με τη συνεργατική παραγωγή δημοσίων πολιτικών και την δημιουργία συλλογικών λύσεων σε συλλογικά προβλήματα. Η συμμετοχή των πολιτών έχει εξελιχθεί σε κρίσιμο διακύβευμα στις περισσότερες σύγχρονες δημοκρατίες έχοντας υπόψη το χαμηλό ποσοστό πολιτών που συμμετέχουν στη διαδικασία των εκλογών. Το διαφαινόμενο πρόβλημα νομιμοποίησης το οποίο αντανακλάται στην αποχή των ψηφοφόρων, αλλά και την κρίση της λειτουργίας των κομμάτων και τη σχετική απαξίωση της κοινοβουλευτικής δημοκρατίας μπορεί να αντιμετωπιστεί σε μεγάλο βαθμό μέσω της προώθησης μεθόδων ηλεκτρονικής διαβούλευσης και της καταγραφής των επιλογών και των προτιμήσεων των πολιτών ενόψει της εφαρμογής πολιτικών αποφάσεων που έχουν αποφασιστική σημασία για το βραχυπρόθεσμο και το μακροπρόθεσμο μέλλον τους. Η πρωτοβουλία αυτή θα προσελκύσει το ενδιαφέρον των πολιτών, θα ευνοήσει την αύξηση της διαφάνειας κατά το σχεδιασμό τους, την ανάκτηση της εμπιστοσύνης από μέρους των πολιτών προς τους μηχανισμούς διακυβέρνησης, θα δώσει νέο όραμα στην πολιτική και θα ενισχύσει τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Στο επίπεδο της διακυβέρνησης, οι ΤΠΕ μπορούν και έχουν ήδη συμβάλει στη διευκόλυνση κάποιων διαδικασιών αλλάζοντας το πρόσωπο της δημόσιας διοίκησης και της σχέσης της με τους πολίτες. Ταυτόχρονα, βέβαια, εγείρονται νέοι προβληματισμοί, ιδίως σχετικοί με θέματα αποκλεισμού των ηλεκτρονικά λειτουργικά αναλφάβητων, ιδίως φτωχών στρωμάτων, ηλικιωμένων κλπ, καθώς και προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η αύξηση της συμμετοχής των πολιτών μέσω μηχανισμών που βασίζονται στη χρήση των νέων τεχνολογιών, δύναται να εμπλουτίσει και να εμβαθύνει τη δημοκρατία με τη συνεργατική παραγωγή δημοσίων πολιτικών και την δημιουργία συλλογικών λύσεων σε συλλογικά προβλήματα.

• αποκτήσουν γνώσεις και ικανότητες στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση,
• γνωρίσουν τη λειτουργία πληροφοριακών συστημάτων του δημόσιου τομέα (π.χ. πληροφοριακά συστήματα εσωτερικής υποστήριξης, παροχής ηλεκτρονικής πληροφόρησης στους πολίτες, ηλεκτρονικών συναλλαγών πολιτών με το κράτος, ηλεκτρονικής δημοκρατίας, συμμετοχής και διαβούλευσης, αξιοποίησης κοινωνικών δικτύων (social media), ανοικτών κυβερνητικών δεδομένων, διαλειτουργικότητα, κ.λπ.).
• έχουν την ικανότητα να διαχειριστούν έργα χρήσης (project) πληροφοριακών συστημάτων σε φορείς του δημόσιου τομέα.
• αποκτήσουν δεξιότητες επικοινωνίας, συνεργασίας και διαχείρισης υποχρεώσεων μέσω ομαδικών εργασιών, ομαδικών παρουσιάσεων και άλλων συνεργατικών μορφών μελέτης και εργασιών.
• μπορούν να αξιοποιήσουν και να χρησιμοποιήσουν προγράμματα και συστήματα ηλεκτρονικής ψηφοφορίας και ηλεκτρονικής διαβούλευσης

Βιβλιογραφία μαθήματος (Εύδοξος)
• Α. Λαζακίδου (2019). Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες προς Πολίτες και Επιχειρήσεις, (σελ 1-243). Εκδόσεις Δίσιγμα.
• Γ. Δουκίδης (2011). Καινοτομία, Στρατηγική Ανάπτυξη και Πληροφοριακά Συστήματα, (Κεφ. 1-4). Εκδόσεις Σιδέρης

Επιπρόσθετη βιβλιογραφία για μελέτη
Στρατηγική για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση, (2014-2020). Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης Και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, http://www.opengov.gr/minreform/wp-content/uploads/downloads/2014/02/stratigiki-ilektron.-diakyv.-teliko-pdf1.pdf